根据Google发布的一项调查显示，在金融服务方面，巴西对金融科技的满意度高于传统银行。在这项研究中，71%的巴西人表示他们对金融科技感到满意，有42%的巴西人对金融科技和传统银行感觉差别不大。另一方面，银行仍然是主要服务如经常账户、投资服务和信用卡的供应商。

虽然价格或者费用是巴西人选择金融机构的主要因素，但是除了品牌和信任度外，良好的平台体验也是大多数消费者关心的项目。34.5%的受访者认为更快的服务更重要。截止到2018年上半年，巴西已经有超过450家金融创业公司投入运营。